[파이낸셜리뷰=서성일 기자] 동부화재는 업계 최초로 카카오페이 인증을 통해 간편하게 보험금 청구를 할 수 있도록 본인인증 수단을 확대했다고 26일 밝혔다.
카카오페이 인증은 메신저 카카오톡으로 수신된 본인확인 메시지에서 사전에 등록된 비밀번호만 입력하면 간편하게 본인인증이 완료되는 서비스이다.
고객이 동부화재 고객상담센터로 보험금청구 방법을 문의하는 경우 상담사가 고객의 휴대전화기로 보험금청구 안내 문자를 발송해 별도의 애플리케이션 설치 없이 카카오페이 인증으로 간편하게 보험금청구 서비스를 이용할 수 있다.
동부화재 관계자는 “이번 모바일웹 보험금청구 서비스를 시작으로 홈페이지, 모바일앱에서 카카오페이 인증만으로 계약조회, 고객정보변경, 환급금 신청 등 다양한 서비스를 확대할 예정”이라고 말했다.
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