[기업Hi스토리] 웹케시그룹, 핀테크 1세대 기업...지금은?

[파이낸셜리뷰=김희연 기자] 웹케시(Webcash)그룹은 B2B 핀테크와 e금융 서비스 분야에서 다양한 ‘국내 최초’ 솔루션을 선보이며 성장해 온 선도 기업이다. 기업 자금 관리 솔루션을 제공하는 ‘웹케시’, 경비 지출 관리 솔루션을 운영하는 ‘비즈플레이’, 시스템 소프트웨어를 개발하는 ‘로움아이티’, 비즈니스 데이터 플랫폼을 구축하는 ‘쿠콘’ 등 여러 개의 계열사로 구성돼 있다.

1999년, 동남은행 출신의 e-금융 전문가들이 웹케시를 설립해 국내 핀테크 1세대 기업으로 첫발을 내디뎠다. 

#국내 최초 편의점 ATM과 가상계좌 서비스
웹케시는 2000년 국내 최초로 편의점 ATM 서비스를 도입해, 고객들의 금융 접근성을 크게 개선하고 편의성을 높였다. 같은 해, 가상계좌 서비스를 선보이며 기업이 다수의 고객으로부터 대금을 받을 때, 각 고객에게 실제 은행 계좌와 연동된 고유의 가상 계좌번호를 발급해 관리할 수 있도록 했다. 이로 인해 번거로운 입금 확인 절차가 간소화됐으며, 자금 흐름을 보다 명확하게 관리할 수 있어 많은 기업들이 이 서비스를 채택하게 됐다.

#국내 최초 기업전용 인터넷뱅킹
2001년, 웹케시는 또 하나의 혁신적인 금융 솔루션을 선보였다. 바로 기업전용 인터넷뱅킹 서비스다. 이를 통해 기업들은 은행을 방문하지 않고도 인터넷을 통해 자금 이체, 계좌 조회, 결제 등 다양한 금융 업무를 처리할 수 있게 됐다. 웹케시가 선도적으로 도입한 이 서비스는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 폭넓게 활용됐으며, 국내 기업 인터넷뱅킹 시스템의 약 70%를 구축하는 데 성공했다.

#B2B 플랫폼 개발을 통한 사업 확장
2000년대 중반부터 웹케시는 다양한 기업 규모에 맞춘 B2B 금융 핀테크 플랫폼을 개발했다. 2004년 중소기업을 위한 'sERP'와 중견·대기업을 위한 'Branch' 플랫폼을 선보이며 국내 최초로 기업자금관리 서비스를 개시했다. 2006년에는 공공기관 및 초대기업을 위한 통합 자금 관리 시스템 ‘인하우스뱅크(In-House Bank)’를 출시했다. 

#국내 핀테크 기업 1호 코스닥 상장
웹케시그룹은 2011년 중국 법인 설립을 시작으로 캄보디아, 일본, 베트남 등 해외 시장에 본격적으로 진출했다. 2017년에는 중소기업을 위한 클라우드 기반 B2B 금융 핀테크 플랫폼인 경리나라’를 출시했다. 이러한 다양한 금융 솔루션을 통해 꾸준히 진화해 온 웹케시는 설립 20년 만인 2019년 1월, 코스닥에 상장했다. 이는 핀테크 종합 솔루션 업계에서 최초의 상장 사례다.

웹케시그룹은 같은 해에 한국 간편결제진흥원과 협력해 기업 제로페이 및 제로페이 상품권 서비스 구축에 앞장섰다. 제로페이는 연 매출 8억 원 이하 소상공인을 대상으로 결제 수수료를 면제하는 간편결제 시스템이다. 이 시스템은 비대면 방식으로 이루어져 팬데믹 시기 지역사랑상품권과 연계되며, 지역경제 활성화와 함께 소상공인 및 소비자들에게 큰 도움을 제공했다. 또한, 세무사의 업무 자동화를 지원하는 위멤버스클럽(WMC) 비즈니스 센터를 확장하는 등 새로운 비즈니스 모델을 지속적으로 구축해 나가고 있다.

#AI 및 데이터 기반 서비스로 확장

지난 2021년, KT로부터 전략적 투자를 받은 웹케시그룹은 AI와 클라우드 기술을 결합해 서비스 고도화를 추진하고, 다양한 협업 서비스를 선보였다. 2023년에는 AI 비서와 데이터 기반 자금 관리 솔루션인 ‘웹케시 대시보드’를 출시하며 기술 혁신을 이어갔다.

웹케시는 지난해 경영진을 위한 AI 자금 비서 ‘AICFO’를 새롭게 출시했다. 이 시스템은 기업의 자금 및 회계와 관련된 질문에 대해 일상어로 물어보면 AI가 실시간으로 답변해 주는 기능을 제공한다. 또한, 다국어 지원 기능을 통해 해외 시장 공략에도 나서고 있으며, 올해에는 고객사를 1만여 곳으로 확대하는 것을 목표로 하고 있다.

#비즈플레이와 조폐공사 간 갈등
2014년 사내 벤처기업으로 설립된 웹케시의 자회사 비즈플레이는 재택근무와 비대면 업무 환경을 실현할 수 있는 디지털 경비 지출 관리 솔루션 전문기업이다. 이 회사는 종이 영수증이 필요 없는 경비 관리 시스템을 제공해, 기업들의 비용 관리와 업무 효율성을 극대화하는 데 기여하고 있다.

최근 비즈플레이는 디지털 통합 온누리상품권 지연 개통 논란과 관련해 한국조폐공사와 갈등을 겪고 있다. 문제의 통합 디지털 온누리상품권은 카드형과 모바일형으로 나뉘어 있으며, 올해 1월 1일 두 유형을 통합해 출범할 예정이었다. 이 중 카드형은 KT가, 모바일형은 비즈플레이가 운영해 왔다.

비즈플레이는 지난 3일 열린 기자간담회에서 신규 사업자인 한국조폐공사의 준비 부족 및 일정 조율의 부재로 2025년 3월 1일 정상 오픈이 불가능하다는 입장을 밝혔다.

국가에서 정책적으로 소상공인 활성화를 위해 연간 5조 원 이상 발행하는 온누리상품권 같은 대용량 결제 시스템은 운영 사업자가 바뀌면 데이터 이관을 위한 신규 사업자와 이관 사업자 간 원활한 이관 작업이 이뤄져야 하는데 그렇지 못한 상황이라는 설명이다. 
 
웹케시그룹 석창규 회장은 간담회에서 조폐공사의 새 온누리상품권 정상 오픈 불가 이유에 대해 ▲정상 오픈을 위한 필수고지 기한 초과 ▲대용량 이관 사전 준비와 방법론 부재 ▲운영 플랫폼 필수 테스트 부족 ▲운영 사업자 필수 과업 누락을 들며 지적한 바 있다.

조폐공사는 새 온누리상품권이 올해 1월 1일부터 2026년 12월 31일까지 운영되는 것으로 결정돼 있었지만, 준비 미흡으로 서비스 운영을 3월 1일부터 하겠다고 통보했다. 결과적으로 이달 15일부터 모바일 온누리상품권의 기업구매와 선물하기가 중단되면서 소상공인들도 함께 피해를 보게 됐다. 기업구매란 기업이 상품권을 대량 구매하고, 구매한 상품권을 대량으로 선물하는 기업 전용 서비스다. 비즈플레이가 추산한 이번 일에 따른 소상공인들의 피해액은 526억원 가량이다.

비즈플레이는 모바일형 온누리상품권 이관 사업자로서 지난 7일 추가 입장문을 통해 “5일 배포된 한국조폐공사 입장문은 카드형이 준비됐다는 이야기만 하고 여전히 모바일형에 대한 준비 부족은 외면한다”며 “조폐공사가 과업지시서대로 정상적으로 올해 1월 1일 오픈했더라면 진행될 예정이었던 ‘선물하기’와 ‘기업구매’ 중단과 같은 사태나 논란은 일어나지 않았다. 우리 소상공인과 소비자에게 매우 중요한 설 명절 특수 기간 피해를 준 건 사실”이라고 밝혔다.

비즈플레이가 신규 사업자의 서비스 개통 문제를 강하게 지적하는 이유는 3년 전 서울페이 대란에서의 경험 때문이다. 당시 비즈플레이가 운영하던 서울페이의 사업권이 신한은행으로 넘어갔지만, 신한은행이 서비스를 안정적으로 운영하지 못하면서 큰 혼란이 발생했다. 결국 비즈플레이는 20개월 동안 신한은행을 지원했고, 4개월 이후 다시 서울페이 운영을 맡게 됐다.

석 회장은 조폐공사의 현 상황에 대해 “초고층 건물을 짓는데 콘크리트가 전혀 마르지도 않은 상태에서 급하게 건물을 올리고 있다. 일정에 쪼들려 서둘러 건물 오픈 시 부실공사로 인한 건물 붕괴 재난과 피해에 대해서 누가 책임질 수 있을까?”라고 호소했다.