[파이낸셜리뷰=박영주 기자] 4일 항공업계의 소식. 트리니티항공은 오는 18일 14시까지 운항승무원 경력직 채용을 진행한다는 소식을 전했으며, 대한항공은 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 항공사 부문 5년 연속 1위에 올랐다.

#트리니티항공, 운항승무원 경력직 채용…우수 인재 확보 나서

트리니티항공이 운항승무원 경력직 채용을 진행한다고 4일 밝혔다. 지원서류 접수는 오는 18일 14시까지 트리니티항공 공식 채용 사이트를 통해 진행된다.

응시자격은 국내 운송용 또는 사업용 조종사(육상다발) 자격증명 소지자로, B737 기장 비행시간 500시간 이상을 포함해 총 3000시간 이상의 비행 경력을 갖춰야 한다. 

이외에도 국내 유효한 항공무선통신사 자격증을 소지해야 하며 항공 신체검사증명 1종 및 항공영어구술능력 4등급 이상 자격을 소지하고 서류 마감일 기준 유효기간이 3개월 이상 남아있어야 한다. 최근 비승무 기간이 6개월 이내인 지원자는 우대 대상이다. 

트리니티항공은 숙련된 조종사 모집·양성을 위해 2027년부터 시행되는 신입부기장 채용 공고부터 신입부기장의 기본 자격 조건 중 하나인 최소 총 비행시간 기준을 기존 250시간에서 500시간으로 상향 조정할 예정이다.

이는 안전을 최우선 가치로 하는 트리니티항공의 확고한 의지를 채용 제도에 반영한 것이라는 설명이다. 

트리니티항공은 채용단계부터 다양한 운항 경험을 갖춘 우수인재를 선발하고 체계적인 숙련도 관리 프로그램을 통해 최고 수준의 안전 운항 체계를 구축해갈 계획이라 밝혔다.

이번 채용 전형은 ▲서류전형 ▲1차 면접 ▲2차 면접 순으로 진행된다. 구체적 일정은 전형 단계별 합격자 발표시 개별 안내된다. 

트리니티항공은 이번 채용과 함께 ▲정비사(경력) ▲정비사(부품수리/경력) ▲정비 전문강사(경력)에 대해 상시채용을 진행 중으로, 채용 전형 일정과 제출 서류, 기타사항 등에 대한 자세한 내용은 트리니티항공 공식 채용 사이트의 공고에서 확인 가능하다. 

트리니티항공 관계자는 “승객의 안전을 책임지고 신뢰받는 하늘길을 만들어 갈 뛰어난 운항승무 인재들의 도전을 기대한다”며 “트리니티항공은 운항승무원들이 최상의 환경에서 전문 역량을 발휘할 수 있도록 전폭적인 지원을 지속할 것”이라고 강조했다. 

#대한항공, 한국서비스품질지수 항공사 부문 5년 연속 1위

대한항공이 한국표준협회 주관 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 항공사 부문 5년 연속 1위에 올랐다고 4일 밝혔다.

KS-SQI는 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 개발한 서비스 품질 평가 모델이다. 올해 인증 수여식은 4일 오전 서울 송파구 시그니엘 서울에서 진행됐다.

대한항공은 최상의 서비스를 제공하고자 대규모 투자를 이행하고 고객 서비스를 지속적으로 높여온 점을 높이 평가받았다. 고객들의 항공 여행 경험을 새롭게 디자인하는 동시에 통합 항공사 출범을 앞두고 시스템 통합과 조직문화 융합에 집중해온 바 있다.

대표적으로 대한항공은 올해 9월 동아시아 대형 항공사(FSC) 최초로 스타링크 기반 기내 와이파이를 도입했다. 대한항공을 이용하는 고객들에게 지상에서의 일상과 업무를 하늘 위에서도 이어갈 수 있도록 한 것인데, 간편한 접속 방식과 전 좌석 클래스 무료 제공 정책도 호응을 얻고 있다.

차세대 공항 라운지도 선보였다. 대한항공은 올해 3월 미국 로스앤젤레스(LA) 국제공항에 차세대 플래그십 라운지를 개장했고, 올해 4월 인천국제공항의 일등석 라운지와 프레스티지 서편 라운지 리뉴얼을 완료한 바 있다. 

대한항공은 올해 6월 델타항공과 함께 수하물 자동연결 서비스(SBT·Seamless Baggage Transfer) 적용 노선을 확대해 승객들이 거쳐야 하는 미국 공항 세관 검사와 수하물 재위탁 절차를 간소화 하기도 했다.

대한항공 관계자는 “이번 서비스품질지수 평가 1위 선정은 대한항공이 그간 기울여 온 노력이 공식적으로 인정받은 것이라 생각하고 격려와 응원의 뜻으로 받아들이겠다”며 “고객의 마음에 감동을 선사하도록 최선의 노력을 다할 것”이라 강조했다.